Garantieservice

Der beste Service in möglichst kürzester Zeit!

Ganz egal, um welche Dienstleistung es sich handelt: Bei uns ist der Kunde immer König! Eine gute Organisation sowie strukturierte und ungezwungene Vorgehensweisen sind entscheidend für Ihre Zufriedenheit und ein Garant für eine dauerhafte Kundenbindung. Schenken Sie uns Ihr Vertrauen!

Unser Service

Unser Kundendienst bietet Ihnen in all unseren Geschäften einen Rundumservice: Wir warten und reparieren Ihre Geräte und verkaufen auch Zubehör und Ersatzteile.

Wir überwachen alle Arbeiten sehr genau und halten den Kunden auf dem neuesten Stand, indem wir ihm spätestens alle 7 Tage Feedback zum Status seiner jeweiligen Dienstleistung geben.

Unsere Werkstätten

Wir verfügen über eigene Werkstätten, wo wir uns vor Ort um bestimmte Produktarten kümmern. Diese Werkstätten werden von Fachleuten aus den folgenden Bereichen geleitet: Fahrräder, Gartengeräte und IT.

Unsere Verpflichtungen

Kundennähe ist unser oberstes Gebot. Sie können Ihren Artikel in jedem Cactus-Geschäft abgeben und wieder abholen.

Muss ein Gerät repariert werden, empfehlen wir Ihnen, es in das Geschäft zu bringen, wo Sie es gekauft haben.

Unsere Kundendienstzentrale befindet sich hinter dem Einkaufszentrum La Belle Etoile in Bertrange, gegenüber vom Drink-Shop.

Wir sind für Sie da:

Montag – Freitag von 8 Uhr – 19 Uhr
Samstag von 8 Uhr – 17 Uhr.

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